Doğal Eczane İlaç Kozmetik Gıda San. Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca muhatabınız ve veri sorumlusu; Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower D 81 Bayraklı, İzmir adresinde mukim, Doğal Eczane İlaç Kozmetik Gıda San. Tic. Ltd. Şti.'dir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, fatura, sepet bilgileri, talep ve şikayetleriniz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleri, log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
Mal/hizmet satış süreçlerinin ve sipariş teslimatlarının yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,
Finans, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde, kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin (E-bülten/SMS) yapılması,
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi.
4. Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, güvenliğiniz ve sizlere sunduğumuz hizmetlerin eksiksiz ifası amacıyla, sadece yasal sınırlamalar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir:
Siparişlerinizin teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde alınabilmesi için bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
E-fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavirlere ve entegratör firmalara,
Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini (unutulma hakkı) talep etme.
Haklarınızı Kullanmak İçin Bize Ulaşın
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
